电信卡打不了电话但是网络可以用,是很多用户遇到过的问题。导致这种情况的原因有很多,主要有以下几种:
- 手机不支持电信卡
电信卡使用的是CDMA网络,而部分手机不支持CDMA网络,这种情况下即使插入电信卡也只能上网,不能打电话。
- 手机没有开启VoLTE功能
VoLTE是基于LTE网络的语音通话技术,可以同时支持语音和数据传输。如果手机没有开启VoLTE功能,即使支持CDMA网络也可能无法打电话。
- 手机欠费停机
如果手机欠费停机,则无法使用任何功能,包括打电话和上网。
- 手机或电信卡故障
如果手机或电信卡本身存在故障,也可能导致打电话失败。
解决方法
根据导致问题的原因,可以采取以下解决方法:
- 更换支持CDMA网络的手机
如果手机不支持CDMA网络,则需要更换支持CDMA网络的手机。
- 开启VoLTE功能
如果手机支持VoLTE功能,但没有开启,则需要在手机设置中开启VoLTE功能。
- 缴纳欠费
如果手机欠费停机,则需要缴纳欠费后才能重新使用。
- 检查手机或电信卡是否存在故障
如果手机或电信卡本身存在故障,则需要联系电信客服或手机厂商进行维修。
具体操作步骤
更换支持CDMA网络的手机
可以到电信营业厅或手机店进行购买。购买时,需要注意查看手机是否支持CDMA网络。
开启VoLTE功能
具体操作步骤如下:
- 打开手机设置。
- 点击“移动网络”。
- 点击“VoLTE”。
- 将“VoLTE通话”开关打开。
缴纳欠费
可以通过以下方式缴纳欠费:
- 通过电信客服电话缴纳。
- 通过电信网上营业厅缴纳。
- 通过电信APP缴纳。
检查手机或电信卡是否存在故障
可以联系电信客服或手机厂商进行检查。
如果您遇到了电信卡打不了电话但是网络可以用的问题,可以根据上述方法进行解决。
办卡入口
微信搜索或扫描下方二维码关注“校园卡助手”微信公众号即可在线办理全国各地最优惠的手机卡、流量卡套餐。