10016是中国联通的营销专线电话，主要用于外呼营销。用户接到10016的电话，一般是联通的工作人员向用户推销联通的各式各样的优惠活动，询问用户是否有兴趣。
10016的功能主要有以下几点：
- 推销联通的套餐、流量包、会员权益等产品和服务；
- 办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务；
- 回访用户使用情况，了解用户意见和建议；
- 提供客服咨询，帮助用户解决问题。
不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
如何避免接到10016的电话？
如果用户不想接到10016的电话，可以采取以下措施：
- 在联通官方网站或微信公众号上，选择“不想再接到10016外呼”；
- 拨打10010，选择“营销电话”，进行屏蔽；
- 使用第三方软件，屏蔽10016号码。
结语：
10016是中国联通的营销专线电话，用户可以通过该电话办理联通的相关业务。如果用户不想接到10016的电话，可以采取上述措施进行屏蔽。
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