电信人工服务是否24小时上班，主要取决于电信公司的具体规定。目前，中国电信的人工服务分为两种类型：
- 客服电话：中国电信客服电话是10000，该电话是24小时全天候开通的，用户可以随时拨打电话进行咨询或办理业务。
- 营业厅：中国电信的营业厅一般在工作日上班时间内（周一至周五，9:00-17:00）提供人工服务，周末和节假日则不提供人工服务。
因此，如果用户需要在非工作日或非营业时间内进行咨询或办理业务，可以拨打10000客服电话，也可以通过中国电信官方网站或APP进行自助办理。
- 客服电话：24小时全天候开通
- 营业厅：周一至周五，9:00-17:00
用户可以根据自己的实际需求选择合适的人工服务方式。
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