联通10198是联通的官方客服电话,通常用于办理业务、查询余额、投诉建议等。但是,有些用户反映,经常会接到联通10198的来电,而且来电内容大多是推销业务,让人非常烦恼。
那么,联通10198为什么老来电呢?主要有以下几种原因:
- 用户主动办理业务。如果用户在联通官网或APP办理业务时,勾选了“同意接收营销电话”的选项,那么联通就会在后续有针对性地向用户发送营销电话。
- 用户在联通营业厅办理业务。在联通营业厅办理业务时,工作人员可能会询问用户是否需要接收营销电话,如果用户表示同意,那么联通也会向用户发送营销电话。
- 用户的手机号码被泄露。如果用户的手机号码被泄露,那么可能会被不法分子用于发送营销电话。
如果您不想接到联通10198的来电,可以采取以下几种措施:
- 修改手机号码。如果您非常介意接到联通10198的来电,那么可以考虑修改手机号码。
- 拒绝接听。如果您不想接听联通10198的来电,可以直接拒绝接听。
- 拨打10010进行取消。如果您不想接到联通10198的营销电话,可以拨打10010,按照语音提示取消。
以下是拨打10010取消接收联通10198营销电话的具体步骤:
- 拨打10010,按照语音提示选择“123”进入客服服务。
- 告知客服您需要取消接收联通10198营销电话。
- 客服会为您取消接收。
取消接收联通10198营销电话后,您仍然可以正常接听联通10198的业务电话。
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